Vous avez trouvé sur ce site les coordonnées des permanences des associations de consommateurs de la région Rhône-Alpes. Elles sont régies par la loi 1901 et sont toutes agréées au plan national pour représenter les consommateurs et défendre leurs intérêts. Elles vous aideront donc à résoudre vos problèmes de consommation.
Assurées par des militants, il vous sera demandé une contribution à la vie de l'association sous forme d'adhésion pour le traitement des dossiers litigieux. Cette contribution est fixée par chaque association en fonction de critères objectifs que nous ne connaissons pas.
Si vous habitez une autre région que la région Rhône-Alpes, vous pouvez consulter les autres CTRC , pour connaître les adresses des associations qui en dépendent
- DGCCRF - Direction Générale de la
Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
59, boulevard Vincent Auriol 75703 Paris Cedex 13 - tél : 01 44 87 17 17
www.dgccrf.bercy.gouv.fr
Liste des directions départementales interministérielles et des DIRRECTE
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/contacts.htm
- INC Institut National de la Consommation
80 rue Lecourbe, 75732 Paris Cedex 15 - Tél : 01 45 66 20 20 www.conso.net
